國內(nèi)各大營業(yè)廳都安裝了自助叫號機??蛻糁恍柙谧灾刑枡C上選擇要辦理的業(yè)務(wù)類型,即可獲得排隊訂單,實現(xiàn)電子渠道預(yù)約排隊服務(wù)。用戶可以看到各營業(yè)廳的預(yù)約情況,足不出戶就可以排隊預(yù)約,節(jié)省了辦理業(yè)務(wù)的等待時間。
自助呼叫機將按照序列號上的服務(wù)序列號和語音提示客戶按順序到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。這大大改善了營業(yè)廳的服務(wù)秩序,減少了客戶的等待時間,緩解了客戶的焦慮,使供電服務(wù)更加貼心。
聯(lián)通營業(yè)廳推出的排隊叫號機,根據(jù)外部服務(wù)和內(nèi)部控制兩個維度,為用戶提供不同的服務(wù)功能。在原有排隊叫號服務(wù)的基礎(chǔ)上,增加了預(yù)約服務(wù)和VIP用戶優(yōu)先服務(wù)功能。用戶通過網(wǎng)上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳、微信了解營業(yè)廳預(yù)約服務(wù)功能和各營業(yè)廳預(yù)約情況,選擇附近用戶少的營業(yè)廳排隊預(yù)約,節(jié)省等待時間。
內(nèi)部服務(wù)增加了預(yù)警服務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘分析等功能,對排隊等候人數(shù)過多、柜臺業(yè)務(wù)加班、營業(yè)廳業(yè)務(wù)加班等實時信息進行預(yù)警。按小時、天、周、月統(tǒng)計營業(yè)廳排隊等候時間、辦理業(yè)務(wù)等候人數(shù)等。并分析各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實現(xiàn)指定時間段內(nèi)的業(yè)務(wù)類型、窗口、處理結(jié)果和評估結(jié)果查詢。VIP用戶在營業(yè)廳排隊叫號機中輸入手機號,確認(rèn)后優(yōu)先在指定窗口辦理業(yè)務(wù)。
根據(jù)營業(yè)廳工作人員的反饋,安裝排隊叫號機后,不僅消除了客戶站著排隊的問題,而且顯著提高了營業(yè)廳的工作效率,給大家?guī)砹撕芏啾憷?。隨著叫號機的不斷改進,它將應(yīng)用于更多的領(lǐng)域,并逐漸改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/span>
智慧自助排隊叫號系統(tǒng)不光限于營業(yè)廳使用,廣泛用于政務(wù)中心,稅務(wù)機關(guān)、房產(chǎn)局管理中心,住房公積中心、知識產(chǎn)權(quán)交易中心、人社局辦理中心、公安出入境辦理中心、街道辦事處等、部隊、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通、銀行、酒店、醫(yī)院等面向群體的公開單位。
介紹排隊叫號系統(tǒng)。
排隊呼叫系統(tǒng)是計算機技術(shù)完全成熟后,采用液晶觸摸屏計算機,核心采用軟件控制實現(xiàn)排隊呼叫管理的排隊主機。排隊呼叫機配置高,主機統(tǒng)一采購低消耗工業(yè)級工業(yè)控制主板,功耗低,性能強,接口豐富,穩(wěn)定性高。排隊呼叫機產(chǎn)品的優(yōu)點:
1.配置高,穩(wěn)定性好。
排隊機配置堪比辦公電腦,配置高,性能穩(wěn)定,系統(tǒng)功能強大。
2.功能強大,擴展方便。
軟件擴展功能強大,數(shù)據(jù)處理速度快,內(nèi)部存儲空間大,可以處理更復(fù)雜的應(yīng)用。
3.無線連接,安裝簡單。
無線連接,無需布線工程改造。不改變現(xiàn)有裝修,插上電源即可使用。
4.雙頻跳頻,穩(wěn)定可靠。
采用最新的雙頻調(diào)頻技術(shù),穩(wěn)定性好。可靠性高,無干擾。
5.遠(yuǎn)程管理,實時監(jiān)控。
業(yè)務(wù)信息可分行向各支行統(tǒng)一發(fā)布業(yè)務(wù)信息,實時監(jiān)控統(tǒng)計網(wǎng)點排隊情況。
6.微信預(yù)約,遠(yuǎn)程取票。
可實現(xiàn)網(wǎng)上評價功能,微信。網(wǎng)銀。手機APP客戶端預(yù)約取票功能。
眾視有各種各樣的觸摸一體機、查詢機、排隊機、交互式多功能教學(xué)電子白板觸摸一體機、各種查詢軟件、LED窗口顯示屏、液晶觸摸顯示器、雙屏顯示一體機、多媒體信息機、數(shù)字標(biāo)牌、標(biāo)準(zhǔn)定制查詢機、分診排隊呼叫系統(tǒng)、液晶雙屏查詢機、觸摸桌面顯示器、臺式一體機等。
成都融和實業(yè)排隊叫號系統(tǒng)廠家(wwwu9yycom.cn)是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè).主營智能填單系統(tǒng)、智能查詢系統(tǒng)、智能排隊叫號系統(tǒng)、醫(yī)院分診系統(tǒng)、排隊機、叫號機、評價器(好差評系統(tǒng))、呼叫器、多媒體查詢及信息發(fā)布配套系統(tǒng)等,公司產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于不動產(chǎn)登記、智慧醫(yī)療、智慧稅務(wù)、智慧政務(wù)、智慧金融、智慧通訊、智慧服務(wù)大廳、智慧機關(guān)單位等服務(wù)窗口行業(yè).咨詢電話:028-87438905。
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